Юрист по защите прав потребителей в Казани

Покупая любой товар или услугу, гражданин приобретает официальный статус потребителя. Увы, товар может оказаться некачественным или исполнитель не выполнил обещаний при оказании услуги. В этих случаях поможет защита прав потребителей.

Ответственный специалист

Ван Ольга Рафаиловна
ответит на вопросы:

+7 (843) 212-20-12 Написать сообщение

Наши преимущества

  • Услуги юриста сэкономят невосполнимый ресурс – время

    Грамотный человек может изучить юридическую литературу и составить претензию с исковым заявлением. Но он вряд ли сделает это быстро. Он может не учесть профессиональные нюансы. Помощь профессионала ускорит процесс.

  • Есть сложные случаи, когда требуются: юридический анализ договоров, проведение экспертиз, обжалования действий судебных органов

    Эти процедуры может осуществить только юрист с опытом в соответствующей области права.

  • Гражданин вправе требовать не только возмещение прямых убытков от приобретения некачественного или небезопасного товара, но и взыскивать моральный ущерб.

    Обосновать моральный вред тоже убедительнее получается у профессионалов.

  • Защита в суде может оказаться бесплатной для потребителя, ведь стоимость юридической помощи реально взыскать с виновной стороны


Вопрос — ответ

Получите бесплатный ответ на свой вопрос

Ответ придёт по электронной почте и будет опубликован на сайте.
Для частной консультации свяжитесь с нами по телефону +7 843 212-20-12

  • Вопрос от Ринат
    Была сдана обувь по экспертизе,магазин отказывается возвращать сумму за проведение экспертизы
    Ринат
    26 Июл 2019
  • Здравствуйте! Вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о возмещении расходов на проведение экспертизы. 

    За более подробной консультацией Вы можете обратиться к нам в удобно расположенный офис по ул. Авангардная, д. 155 (напротив центральной регистрационной службы (Борисково). Тел. 8 (843) 212 -20-12.

    Файзрахманова Альбина Наилевна
    Ответственный специалист
  • Вопрос от Анна
    Добрый день! Наняли строительную орг( подрядчик) выполнили некачественный ремонт санузла, ремонт по всей квартире остановила. Задержка получается 16 дней, неделю остановила ремонт. Получается задержка 10 дней. Переделывать ванную будут только если оплачу работу заранее. А как я могу им верить, если снова плохо сделают. По поводу задержки говорят якобы оплата была не по графику. Ранее каждую неделю была оплата от меня , но когда я увидела Что ремонт не двигается перестала платить им. Теперь они говорят я не могу у них требовать пени за задержку. Из за того что выплаты шли не по графику, но и работы шли не по графику. Как думаете есть смысл с ними судится.
    Анна
    24 Июл 2019
  • Здравствуйте! В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказании услуги) не определена — общей цены заказа.

    За более подробной консультацией Вы можете обратиться к нам в удобно расположенный офис по ул. Авангардная, д. 155 (напротив центральной регистрационной службы (Борисково). Тел. 8 (843) 212 -20-12.

    Файзрахманова Альбина Наилевна
    Ответственный специалист
  • Вопрос от лейсан
    здраствуйте вот мы мужем инвалиды мы стоим на очереди на получение субцидии с 2006 года для покупки квартиры когда не будь будеть нам субцидия или нет куда можем обратиться очередь вообще недвижеться
    лейсан
    29 Авг 2017
  • Добрый день Лейсан!

    В ответ на Ваш вопрос сообщаю следующее:

    Во первых. Рекомендую Вам изложить интересующие Вас вопросы относительно получения субсидии на покупку квартиры в заявлении и направить в Исполнительный комитет муниципального образования г.Казани. На Ваше заявление ИКМО г.Казани выдаст Вам мотивированный ответ.

    Во вторых. В соответствии со ст.12 Гражданского кодекса РФ, в случае если Вы считаете, что Ваши гражданские права нарушены, Вы вправе обратиться в суд за защитой Ваших гражданский прав.

     

    По всем возникающим вопросам прошу Вас обращаться к представителям ООО «БПУ «Недвижимость и Закон» по следующему адресу: 420054, г. Казань, ул. Авангардная, д. 155, предварительно записавшись на прием по телефону 212-20-12.

    Файзрахманова Альбина Наилевна
    Ответственный специалист

Закон наделяет потребителя четырьмя важнейшими правами:

  1. Он имеет право получить за свои деньги товар и услугу надлежащего качества.
  2. Купленный продукт должен быть безопасен для здоровья и при правильном обращении не наносить ущерба другому имуществу.
  3. Продавец должен обеспечить покупателя всей необходимой информацией о товаре и его производителях.
  4. Если какое-то из первых трех прав вольно или невольно нарушается, продавец должен возместить причиненный ущерб.

Изо дня в день опытные юристы помогают гражданам восстанавливать нарушенные потребительские права.

Перечень услуг по защите прав

Составление претензий, защита в суде, консультации на этапе приобретения дорогостоящих товаров – все это предлагают клиентам юристы компании «Недвижимость и Закон». Самые популярные услуги:

  • оформление претензий к продавцу, досудебное урегулирование споров;
  • оформление документации для экспертизы сложнотехнических товаров, работ с отсроченным эффектом;
  • оспаривание сроков долевого строительства, взыскание неустойки с застройщика;
  • участие в суде вместе с потребителем и полное представление его интересов;
  • правовая экспертиза договоров об оказании услуг строительства, ремонта недвижимости, дизайнерского сопровождения;
  • юридические консультации, оценка перспектив взыскания ущерба.

Обращаясь за юридической поддержкой при защите прав потребителя, вы увеличиваете шансы отстоять свои интересы и наказать правонарушителей. Будем рады помочь вам восстановить справедливость!